Teslimat

Zporta üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 3-7 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Zporta sorumlu tutulamaz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

Teslimat süreci şu şekilde işler:

• Sipariş onayı
• Ürün hazırlanması (özelleştirme varsa üretim süreci)
• Kargoya teslim
• Teslimat

Türkiye içi gönderimlerde belirli dönemlerde kargo ücretsiz kampanyaları yapılabilmektedir. Bu kampanyalar ana sayfa veya ürün sayfalarında duyurulur.

İade Şartları

Zporta’dan satın alınan ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
• Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde (isimli/numaralı formalar) iade kabul edilmemektedir.
• İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz ve zarar görmemiş şekilde gönderilmesi gerekir.

İade Süreci

1. İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte iletiniz.
2. Size gönderilecek kargo bilgileriyle ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz olarak geri gönderin.
3. Ürün elimize ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödemeniz, siparişi oluşturduğunuz ödeme yöntemiyle iade edilir.